VARIO Helicopter Uli Streich GmbH & Co. KG

Dr. Gerhard Fürnrohr

Über den Wolken, muss die Freiheit wohl grenzenlos sein. Geht es Ihnen wie Reinhard Mey: Sind auch Sie fasziniert vom Fliegen? Ich hätte da mal einen Tipp für Sie!

Im unterfränkischen Gräfendorf kümmert sich ein kleines Unternehmen seit mehr als 35 Jahren um die Erfüllung von Flugträumen. Unsere Firma entwickelt und vertreibt Original-Nachbauten von Modellhubschraubern – und zwar mit einer sagenhaften Begeisterung und Perfektion.

Beispiel: Der Bestellkatalog umfasst 680 Seiten. Sie haben die Auswahl aus über 90 Modellen und 10.000 Zubehörteilen. Und das Ganze gibt’s in acht Sprachen. Natürlich auch vollwertig im Internet.

Doch die Kundenorientierung geht noch weiter: Die Lieferzeiten sollen möglichst kurz gehalten werden, um Wünsche gleich wahr werden zu lassen. Deshalb arbeitet unser Preisträger im Ausland auf das Engste mit lokalen Partnern zusammen. „Ex und hopp“ gibt es bei diesen Partnerschaften nicht. Im Gegenteil: Partnerschaft wird als langfristige Beziehung gehegt und gepflegt. Mit dem Händler in Australien wird im nächsten Jahr das 20-jährige Jubiläum gefeiert.
Um seine Kunden zu begeistern, geht unser Modellhändler aber noch einen Schritt weiter. Nennen wir diesen Schritt mal „interkulturelles Designing“. Für den chinesischen Markt haben die Unterfranken das Modell „Sky Dragon“ entworfen: In Drachenform, mit landestypischen technischen Spezifikationen und einer Artikelnummer, die aus einer Kombination chinesischer Glückszahlen besteht, findet der chinesische Kunde den Hubschrauber, den sein Herz begehrt. Da man im Mittleren Osten weniger auf Drachen als auf Greifvögel fixiert ist, gibt es natürlich ein spezielles Falken-Modell für das arabische Kind im Manne.

Auch technisch betreibt der Exportpreissieger ein permanentes Upgrading. So entwickelt das Unternehmen neue Spezialhubschrauber, die im Bereich der Forschung eingesetzt werden, Lasten von bis zu 15 kg tragen und in einer Höhe von 1 bis 2 Kilometern fliegen können. Damit erschließt sich das Unternehmen gezielt neue Kundenkreise auch im Ausland.

Der Erfolg unserer Siegerfirma zeigt, dass mit einem Höchstmaß an technischer und interkultureller Flexibilität sowie einer faszinierenden Kundenorientierung Erfolg keine Grenzen kennt. Eigentlich soll man dabei ja nicht abheben. In unserem Fall geht’s aber gar nicht anders.

Der "Exportpreis Bayern 2009" in der Kategorie Handel geht an
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